Đối với quý Khách Hàng có thể trực tiếp liên hệ Đổi/Trả hàng tại shop của HỢP KIM VINA tại địa chỉ: 1446-1448, Ðường 3/2, Phường 1, Quận 11, Tp.HCM
- Quy trình đổi trả hàng được thực hiện khi kiện hàng được hoàn về tại HỢP KIM VINA . Chúng tôi sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi/trả hàng.
Quy định đổi trả sản phẩm:
- Sản phẩm không trùng khớp về màu sắc, mẫu mã, size theo đơn hàng.
- Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
- Sản phẩm đổi hàng phải còn mới, nguyên vẹn, không bị rách hoặc nứt, không có dấu hiệu đã qua giặt tẩy và đã qua sử dụng.
- Sản phẩm phải còn đầy đủ tem, nhãn mác, thẻ bảo hành và hoá đơn mua hàng.
- Sản phẩm đổi hàng còn trong thời hạn cho phép đổi trả
- Áp dụng đối với sản phẩm mua hàng online website và trực tiếp tại showroom HỢP KIM VINA , chúng tôi không hỗ trợ cho những đơn hàng mua tại địa điểm khác.
- Không áp dụng đối với sản phẩm trong chương trình khuyến mãi khác và sản phẩm thanh lý.
- Khách hàng chỉ có thể trả sản phẩm với điều kiện HỢP KIM VINA không có sản phẩm cùng loại khác (màu sắc, mẫu mã, kích thước) thay thế.